2月15日，為期40天的春運落下帷幕，海南航空堅持黨建引領，築牢安全底線，踐行“真情服務”理念，航班運作平穩有序，圓滿完成此次春運各項保障任務，全力保障春運期間旅客安全便捷出行。春運期間（1月7日-2月15日），海南航空國內日均航班量662班，同比2022年提升42%，恢復至2019年同期的86%；共運送旅客近390萬人次，同比2022年增長78.7%,恢復至2019年同期的77%。其中，1月27日單日旅客運輸量11.49萬餘人，刷新2023年春運單日最高記錄，較2022年同期增長61.6%。同時，隨著國際客運航班政策放寬，海南航空春運期間共執行國際客運航班近240班。

　　今年春運是疫情防控進入新階段後的第一個春運，旅客運輸量大幅增長，海南航空搶抓春運旺季市場，科學合理佈局運力，優化航線網路。在運力投放方面，海南航空重點在熱門市場增加運力投放，包括北京—三亞、三亞—杭州、北京—西雙版納、廣州—成都、深圳—鄭州等旅遊、返鄉及公商務出行航線。作為紮根海南的本土航空企業，海南航空增頻多地往返海南航班、增加寬體機投放數量，進出港投放運力50架，其中投放寬體機達15架，日均國內進出港航班量逾200班，恢復至2019年同期的96%，總運輸旅客量近130萬人次，助力海南自貿港建設。春運期間，公司航班正常率達到96.6%，整體安全平穩運作。

　　春運期間，海南航空積極踐行民航“真情服務”理念，切實提升服務保障水準，通過開展春節主題航班活動、豐富機上娛樂節目、推出節日特色餐食、提供特殊旅客關愛服務以及“行李到家”“便民衣袋”等特色服務，營造喜慶祥和的春運出行氛圍，“點亮”旅客春運出行之路。春運期間，海南航空通過民航局、熱線、官網留言、郵箱、意見卡等渠道累計接到旅客表揚資訊約1350條，共接聽旅客電話84萬餘人次，為旅客搭建了暖心平安春運回家路。