春運收官,白雲機場40天接送旅客604萬人次,同比增長超40%

  2023年春運40天,白雲機場共計保障航班4.69萬架次、接送旅客604.09萬人次,同比分別增長7.82%和40.46%。單日客流增長強勁,最高峰日接送旅客18.27萬人次。40天春運呈現進出兩旺態勢,創下“春運客流總人數”及“單日接送旅客量”雙項全國第一,實現了白雲機場2023“開門紅”。

  搶抓市場復蘇機遇40天接送旅客超600萬人次。今年春運,白雲機場搶抓航空市場復蘇機遇,加大市場開拓力量,從安全管理、航班正點、優質服務等方面著手,全力做好春運保障工作。

  春運40天(1月7日至2月15日),白雲機場圓滿完成各項保障任務,40天共計完成飛機起降4.69萬架次,日平均1173架次,與2022年春運同比增長7.82%;接送旅客604.09萬人次,日平均15.1萬人次,與2022年春運同比增長40.46%。單日客流最高峰出現在正月初七(1月28日),全天接送旅客18.27萬人次,同比增長41.7%。“春運客流總人數““單日接送旅客量”均為全國第一。

  與往年不同的是,今年由於高校和企業提前放假,峰值相對平緩,高峰總體不是很突出,但持續時間較長。節後返程高峰比節前高峰明顯,1月24日(初三)開始客流增長迅猛,連續11天持續在15萬以上高位運作。春節假期(1月21日至27日),白雲機場接送旅客102.22萬人次,日均進出港旅客14.12萬人次,同比增長83.07%,已恢復到2019年春運的同期水準。1月28日、29日兩天,單日接送旅客更是達18萬人次以上。

  國際航空業務加速恢復每週進出港國際航班超240班。1月8日,白雲機場迎接首個入境“免隔離”航班;2月5日,全國首個出境遊團隊從廣州出發,白雲機場國際航空市場加速恢復。春運40天,白雲機場共保障國際旅客25.38萬人次,日平均6346人次,與2022年春運同比增長392.41%。

  為搶抓機遇推動高品質發展,白雲機場積極推進國際及地區航線恢復工作,各大航空公司加大廣州國際航線航班運力編排。目前,白雲機場已恢復或加密廣州至新加坡、墨爾本、奧克蘭、雪梨、阿姆斯特丹、伊斯坦布爾等重點航線,白雲機場現有國際及地區客運通航點已超過50,每週進出港國際航班超240班。

  白雲啟航,通達世界。白雲機場與航空公司、售票平臺、旅行社等多方聯手,推出豐富多彩的“廣州出境團遊”旅行産品,受到廣大市民青睞。如2月6日-10日,飛往阿聯酋、泰國、柬埔寨等首發團系列銷售火爆,出團率100%。

  送出去,迎進來。廣州一直是深受世界遊客歡迎的目的地之一,在把遊客“送出去”的同時,廣州也將著力抓住試點恢復出境團隊遊的契機,全面開展廣州文旅海外宣傳推廣,歡迎更多遊客來到廣州,體驗花城精彩。作為廣州的門戶樞紐和靚麗名片,白雲機場也將抓住機遇,著力打造“經廣飛”品牌,聯合邊檢、海關等全力提升通關效率和服務保障水準,吸引更多人“經廣飛”。未來白雲機場還會進一步優化航線網路佈局,加快推進國際市場復蘇,重點推動RCEP成員國家、中東地區等航線開拓,持續鞏固東南亞、南亞、非洲、大洋洲市場優勢,攻堅歐美市場,爭取航線新突破,全力助推廣東省高品質發展。

  開設“首乘通道“首乘專線”“春風服務”溫暖旅客回家路。春風白雲,美好出行。春運期間,白雲機場為老、弱、殘、孕等特殊旅客準備了“愛心貼”,貼上愛心貼的旅客可享受優先值機、優先安檢、免費電瓶車和優先登機等便利服務。針對首乘旅客,專門設置“首乘旅客”通道,推出優先辦理值機、優先過安檢等服務,96158服務熱線開設“首乘專線”,提供預約、講解等服務,為第一次乘坐飛機的旅客提供從問詢、值機、安檢到登機的全流程便捷服務,用心用情提升旅客的首乘體驗。

  白雲機場積極推廣使用自助設備,春運期間兩座航廈232台自助設備(其中自助托運88台,自助值機144台)全部開放,方便旅客自助辦理乘機手續,ONE ID技術、RFID行李條、機場通APP等,為旅客出行及查詢航班、行李狀態等提供便利。

  交通出行方面,白雲機場開放6個停車場為旅客提供8000+停車位資源,滿足旅客停車需求。做好旅客停車場充電樁運作維護,滿足不同車型的充電需求。空港快線科學調配大巴運力,春運期間多條線路營運至深夜淩晨,部分線路通宵全天候營運,為地鐵停運後的旅客出行提供“兜底”保障,滿足旅客乘車需求。全面恢復海外僑胞密集的江門、臺山等“僑鄉”線路, 助力思鄉心切的海外遊子春節返鄉。

  “年味”春運扮靚旅客出行系列活動豐富旅客出行體驗。為打造“年味”春運,白雲機場在航廈內懸挂了一串串喜氣盈盈的大紅燈籠,佈置了“紅花蝴蝶蘭”“大花蕙蘭”“桃花”等鮮花綠植,設置了星際熊網紅打卡點,與廣州雕塑院合作展出“非遺”美陳,與廣東美術館合作推出“雅韻生暉——當代名家美術作品”迎春展,舉辦許欽松精品山水畫跨年展、茶文化藝術展,將獨具特色的“中國年”“廣府味”帶到廣大旅客身邊。

  不僅如此,除夕夜免費為旅客送餃子、大年初一舉辦廣府特色舞醒獅、迎財神活動,正月十五免費為旅客送湯圓,還特別舉辦“筆墨寫新春”主題活動,邀請書法大師在兩座航廈現場免費為旅客書寫春聯、送“福”字,營造喜慶祥和的出行氛圍。

  春運期間,白雲機場還充分發揮新媒體互動即時優勢,通過白雲機場官方微網志、微信、抖音、快手平臺,及時發送旅客提醒、服務指引、機票動態等資訊。開展抖音春運直播,帶大家一起“雲”逛機場,感受白雲機場春運良好氛圍。白雲機場商業推出“Nice 兔 meet you”新春活動,為廣大旅客準備了IP新周邊、經典舞臺劇免費門票等,豐富旅客出行體驗。


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