為進一步落實民航局“提升千萬級機場航班靠橋率”專項整治工作要求,提升航空服務品質水準,武漢機場多措並舉,挖潛增效,持續提升航班靠橋率。據初步統計,武漢機場10月航班靠橋率達99.15%,再創歷史新高,繼今年6月後單月靠橋率排名再居全國千萬級機場首位。
一是以增強旅客滿意度為出發點,全力打造溫馨“港”。2023年6月,民航局黨組研究決定將“提升千萬級以上機場航班靠橋率”列入主題教育專項整治清單,在全國41個千萬級機場全面開展提升航班靠橋率專項整治工作。為提升旅客出行便捷性和舒適度,武漢機場成立工作專班,對涉及航班靠橋的各個環節進行精細化分析,細化30余項統計指標,逐層進行原因分析,打出“組合拳”對症下藥,確保航班靠橋率再上新高度。
二是以科學配置資源優化流程為著力點,搭建旅客避風“橋”。細化制定“調配廊橋機位關閉週期、避開航班高峰”、“釋放長時佔用的廊橋機位資源”、“理論評估、模擬靠接、實地測試,增設CRJ、ARJ21、C919等非常見機型鼻輪線”、“優化旅客流程優化,實現國際航班、國內航班分層分流、機位轉換共用”、“加強臨界航班放行協調、減少延誤航班對廊橋機位的佔用”、“‘插花式’分配機位,避免同一區域航班排隊”、“評估航班結構、調整航司運作區域、使東西區航班量達到動態平衡”等12項提升措施,武漢機場航班靠橋率從96.81%提升至99.15%,增長2.34個百分點,位居全國41個千萬級機場首位。
三是以服務人民群眾美好出行需求為落腳點,擦亮武漢城市“名片”。武漢機場T2航廈改造工程已于11月2日通過行業驗收,計劃2023年年底啟用。啟用後將與T3航廈形成合力,進一步提升武漢機場樞紐能級,旅客吞吐能力可達每年5000萬人次,機位資源也將進一步得到補充。下一步,武漢機場將持續發力,統籌規劃一、二“雙跑道”和T2、T3“雙航廈”協同運作模式,優化機位分配規則,探索機位智慧化分配技術,精確航班保障控制,動態監控航班進程,進一步提升機場運作品質,更好地服務人民群眾美好出行,為武漢“五個中心”建設和湖北建設全國構建新發展格局先行區貢獻機場力量。
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