一是著力強化安全運作保障。利用專題工作會、班組會等形式傳達上級有關“五一”安全工作要求，強化員工崗位責任意識。組織開展應急搶修、資訊報送程式等針對性培訓，提高員工應急處突能力。同時重點督查“三防”工作落實、核心風險管理及消防隱患排查等內容，對檢查發現的問題及時整改。針對假期期間特殊天氣情況，修訂完善了“三防”應急處置預案，開展了“大面積航班延誤應急處置”“航廈反恐防暴應急處置”等演練，進一步提高運作保障能力。

　　二是著力提升機場服務品質。桂林機場持續做好“逸馨小管家”“初心櫃檯”“飛馳少年”等特色服務，保障老弱病殘孕、首乘旅客、轉机急轉旅客順利出行。“五一”期間共計保障特殊旅客100余人，保障急轉旅客12人；推出“還珠緣”網上失物招領服務，為旅客提供精準查詢並找回遺失物品；提前研判客流量，高峰期及時增開值機、安檢櫃檯，提高旅客乘機效率；針對複雜天氣導致航延增多的情況，加強與航司的協調溝通，主動協助旅客進行退改簽，做好旅客解釋及安撫等工作。

　　三是著力豐富旅客出行選擇。“五一”假期，桂林機場加密北京、上海、南京、合肥、西安、廈門、石家莊等多個熱門城市航線航班，桂林執飛上海航班達到日均9班，北京航班達到日均6班，其中南航和國航的部分北京航班升級為A330寬體機型執飛，南京航班達到日均7班，西安航班達到日均6班，合肥航班達到日均4班，青島、廈門航班達到日均3班，進一步豐富了廣大旅客的出行選擇。

　　四是著力提升航班運作效率。針對假期複雜天氣，重點關注高頻延誤航班和臨界航班，及時共用風險資訊，充分發揮干預監管作用；加強“三超”行李管控，在值機櫃檯、行李托運、登機口等區域安排人員進行巡視，做好“三超”行李托運提醒和解釋工作，通過設立登機口行李二次安檢專用值機櫃檯，方便旅客及時托運“三超”行李，助力提升航班運作效率，針對晚到旅客，安排人員到安檢口區域開展引導，協助旅客快速登機。“五一”假期期間，桂林機場總放行365架次，接收備降航班50架次，放行正常率為88.22％。