根據民航局、國家鐵路集團推進空鐵聯運高品質發展的有關精神，以及宋志勇局長關於深化“空鐵聯運”合作，打造高品質數字化、智慧化空鐵聯運産品要求，長沙機場在民航中南局、民航湖南監管局的大力關心、支援和指導下，積極謀劃、創新探索，依託長沙黃花國際機場、湖南高鐵、長沙南站至機場磁浮快線以及長沙城市航廈的協作聯運優勢，打造“一線一樓雙樞紐”的現代綜合交通運輸體系，形成有湖南特色的空鐵聯運服務品牌。

　　長沙空鐵聯運著重建立和健全相關工作機制，把品牌長效化並不斷完善。一是深化局省合作。在民航局的指導下簽訂了《推進湖南民航高品質發展戰略合作框架補充協議》。二是空地協同聯動。2024年初，省交通運輸廳與廣鐵集團、湖南機場集團簽訂《建立公路鐵路民航客貨運輸協同工作機制框架協議》。三是達成戰略合作。2024年10月，湖南機場集團與廣鐵集團簽訂《推進空鐵聯運高品質發展合作協議》。四是建立轉運機制。長沙機場與長沙高鐵南站、南方航空、長沙磁浮公司等共同簽訂《長沙空鐵聯運應急轉運保障備忘錄》，制定應急轉運保障方案。

　　2024年8月，長沙機場“星程天地 空鐵聯運”品牌成功入選交通部等五部委“旅客聯程服務品牌典型案例”。當月，民航中南局陳維副局長一行專程調研指導長沙空鐵聯運工作，要求機場、高鐵持續探索併發揮各自優勢形成合力，助力打造具有中國特色的現代化綜合交通體系。2024年9月，湖南機場集團與廣鐵集團專題洽談空鐵聯運戰略合作和跨區轉運工作機制並達成共識。2024年10月，長沙空鐵聯運工作推進會召開，湖南省人民政府李建中副省長、民航中南局陳維副局長等出席並提出工作要求。

　　長沙空鐵聯運品牌推出後，服務流程不斷優化，運營管理更加精細，服務效能顯著提高，服務品質有效提升。2024年磁浮城市航廈保障空鐵聯動行李14.12萬件，同比上升20%；長沙南站至機場磁浮快線運送旅客212.9萬人次，同比上升11%；長沙機場與長沙高鐵南站互設“空鐵聯運服務中心”，提供一站式多元服務；互設專用安檢通道與櫃檯，統一標識，實現換乘全流程無縫銜接；聯合同程旅行推出“一個訂單、一次支付、一碼通行”服務；為空鐵聯運旅客提供免費乘坐磁浮、免費住宿、優惠購物、優惠機票等無憂服務，有效提高了旅客的體驗感獲得感和滿意度。