1月28日至2月4日春節假期期間，海航航空集團旗下境內客運航司共計執行航班超1.8萬班次，同比增長超6%，運送旅客近280萬人次，同比增長4%。其中，國內航班整體客座率達到近90%。

　　根據國務院辦公廳2025年春節放假安排，今年春節假期從除夕開始連休八天，民眾出行意願有所提升。自1月14日春運啟動開始，海航航空集團旅客運輸量呈現出快速增長趨勢，並於2月4日（大年初七）迎來了旅客量高峰，當日運送旅客量突破37萬人次。

　　國內航線方面，返鄉航線、候鳥旅遊航線、冰雪遊航線需求旺盛，寧波-貴陽、鄭州-廣州、西安-西雙版納、鄭州-三亞、上海-哈爾濱等航線銷售火爆，平均客座率高達95%以上。春節假期期間，海航航空集團在海南地區日均執行航班超460班次，日均運送旅客7.8萬人次。2月3日至2月4日春運返程高峰期間，海航航空集團在海南地區安排出港航班日均234班，其中海口日均159班、三亞日均73班、瓊海日均2班，確保節後出島旅客返程順暢。

　　國際及地區航線方面，赴美國波士頓、加拿大多倫多、日本東京等航線倍受旅客青睞，平均客座率超過90%。隨著中國全面放寬優化免簽政策，推出一系列便利外國人來華政策舉措，“中國遊”成為越來越多外國遊客的優先選擇，在“China Travel”熱潮帶動下，更多外國遊客來到中國體驗“中國年”，春節假期期間，海航航空集團總計運送外國旅客超2萬人次，同比提升超2倍，外國旅客熱門入境目的地集中在北京、深圳、海口、重慶等國際大都市和旅遊城市。

　　産品及服務方面，海航航空集團旗下海南航空通過預約類産品模式，先後推出自由飛、共用飛、單程次卡喜迎新春版和元宵喜樂版，結合直播銷售模式，春運期間銷售1萬餘套，同時推出學生、家庭、敬老等特色産品，春節假期期間銷售量達到23萬人次；首都航空推出往返特惠、同行拼團、青老年特惠、熱門打卡、臨近航班促銷以及新年優惠券等優勢産品，通過便捷的購票體驗及政策優惠，豐富旅客的出行選擇，春運期間銷售5萬餘張；祥鵬航空推出家庭多人出行、往返程、青年老年關愛等産品，春運期間合計運輸旅客4萬餘人；西部航空智選經濟艙、空中商務、退改無憂、超享積分、藏悅行等産品受到旅客廣泛歡迎，以超值的機票、貼心的服務為廣大旅客出行提供便利和實惠，相關産品合計服務近2萬人次。

　　此外，海航航空集團不斷豐富和創新客艙服務舉措，旗下各航司紛紛用福字、窗花等新春裝飾物品精心佈置客艙，舉辦節日主題航班活動，在萬米高空推出新春特飲，精心準備寓意著團圓和睦的餃子和承載美好祝福的手繪賀卡，帶來刮刮樂、猜燈謎、寫春聯、鄉音送祝福等豐富多彩的遊戲互動，與旅客一起共慶團圓佳節。