2021年五一小長假將至，與此同時，首屆消博會也即將拉開序幕，三亞作為熱門旅遊度假休閒目的地，將迎來客流高峰。五一黃金週期間三亞鳳凰國際機場預計完成航班起降1732架次，運送旅客數量將達31萬人次，分別較2020年同期增長59.9%、132.2%，較2019年同期增長12.9%、23.4%。

　　為切實做好五一黃金周和消博會期間機場的服務保障工作，三亞機場提前籌備、高度重視，精細部署，落實安全責任與主體責任，切實提高機場綜合保障能力，秉承著“真情服務”與“店小二”的服務理念，在嚴控疫情的同時聚焦旅客體驗，挖掘服務産品、改進服務流程；航空公司將結合旅客需求，加大三亞航線運力投放，調配寬體機執行三亞航線；旅客服務保障方面，三亞機場將持續加強特殊旅客的保障服務，細化保障流程，主動提供乘機引導、問詢答疑、秩序維護、特殊旅客幫扶等服務，適時增加保障人員，增開值機櫃檯、安檢通道，減少旅客排隊時間，提升機場地面保障效率，為旅客的安全、順暢出行保駕護航。

　　近期雷雨天氣多發，三亞機場將協同空管單位、航空公司，對複雜天氣資訊進行密切監測和跟蹤，及時準確發佈相關預報預警資訊，充分做好特殊情況處置準備，提前採取有效措施進行防範。