根據民航局2024年“民航服務提質增效年”主題活動工作部署，近日，中南民航迎來由西北局率企業骨幹組成的檢查組對中南地區民航單位開展的交叉檢查。10月15日交叉檢查啟動會在廣州召開，西北局檢查組、中南局、廣東監管局、南方航空、廣東省機場集團、廣州白雲機場、國航廣東分公司相關負責人參加會議。

　　檢查組指出，此次交叉檢查活動是民航局“民航服務提質增效年”主題活動的重要組成部分，檢查內容涵蓋各單位服務管理體系建設、推進措施、成效亮點等多個方面，旨在推動民航服務品質穩步提升，同時為企業提供學習交流的平臺，實現共同成長與提升。南方航空、廣州白雲機場、國航廣東分公司圍繞持續辦好民生實事、提升航班正常水準、便利旅客航空出行、改進服務短板、增強服務管理能力等方面，依次進行工作彙報，充分展示其在“民航服務提質增效年”主題活動取得的成效。

　　中南局對西北局檢查組的到來表示熱烈歡迎，對企業的工作成效表示肯定，就全力配合檢查工作，深入落實服務主題活動各項部署，中南局提出以下三點要求：一是要提升政治站位，強化服務意識。要進一步提升政治覺悟，將服務意識深植於心，以實際行動踐行“以人民為中心”的發展理念。二是要堅持問題導向，優化服務水準。要切實解決痛點難點問題，多做“惠民生、暖民心、順民意”的實事，打通服務群眾“最後一公里”。三是要堅持目標導向，完善服務體系建設。要虛心接受檢查組建議，以此為契機加強交流學習，構建更加完善的服務體系。

　　後續，檢查組將重點在廣州和揭陽地區，通過聽取現場彙報、座談交流、文件檢查、現場走訪等方式，對主題活動各項任務的開展情況進行監督檢查，檢驗企業服務工作成效，推動廣東民航服務水準更上新臺階。