2025年春運啟動以來,廣東局深入貫徹民航局、中南局春運工作部署,統籌協調轄區各單位,推出一系列便民利民舉措,全力保障旅客平安、便捷、溫馨出行。
一是築牢安全防線,夯實春運運作根基。1月15日-16日,廣東局陪同民航局春運督導組對南航、白雲機場、中南空管局等單位進行督查,督查重點包括春運保障、“兩節”安全風險管控措施落實等;元旦以來,廣東局按照中南局《今冬明春重大隱患排查整治工作重點任務清單》的12項工作,形成檢查小組,分赴轄區重點單位開展安全檢查;春運首日,廣東局局領導帶隊深入白雲機場航廈和航管指揮中心生産現場,督促白雲機場做好春運各項保障工作。
二是優化服務供給,暢通旅客出行鏈條。南航春運期間運力重點投放返鄉旅遊綜合市場,以及冰雪遊、海島遊等旅遊市場,提升運力效能,滿足旅客出行需求;白雲機場積極發揮運管委協同聯動優勢,加強前場各單位人手調配和設施設備的檢查維護,客流高峰期加開通道快速驗放;惠州機場推出大量機票優惠政策,出發至上海、貴陽、昆明等地的機票價格親民,讓旅客享受到經濟實惠的出行體驗;揭陽潮汕機場推出多方言溝通引導服務,做細“銀發長者”、“無陪兒童”全流程陪伴,讓旅客無憂、舒心出行。
三是創新暖心舉措,彰顯人文關懷溫度。珠海航空向卡控行李的旅客免費提供定制行李隨身袋和托運保護套,減少旅客乘機不便,獲得眾多旅客點讚;梅州機場航廈內,山歌歌手唱響充滿熱情與活力的客家號子,讓旅客領略獨特的客家風情;揭陽潮汕機場開展“暖冬行動”春運志願服務活動,為旅客答疑解惑、協助搬運作李,溫暖旅客春運歸途;珠海機場、白雲機場、韶關機場等單位在航廈點綴蛇年新年元素,開展形式多樣的新春活動,營造濃厚的節日氛圍。
下一步,廣東局將繼續加強統籌協調,密切關注各單位春運保障動態,督促轄區單位落實各項保障措施,確保春運工作圓滿收官。
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