舉世矚目的第十五屆全國運動會(以下簡稱“十五運會”)、全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會(以下簡稱殘特奧會),分別於2025年11月9日至21日和12月8日至15日在粵港澳成功舉辦。12月17日,十五運會和殘特奧會航空運輸保障圓滿落幕。
本屆全運會和殘特奧會,中南局深入貫徹習近平總書記關於安全生産的重要論述和對民航工作的重要指示批示精神,按照民航局、十五運會和殘特奧會組委會的統一部署,精心組織,高效統籌,圓滿完成了十五運會和殘特奧航空運輸各項保障任務。4月以來,廣東賽區7個官方指定抵離機場共計保障涉賽會航班7681架次,人員43638人次;其中十五運會保障航班6015架次,人員33137人次,殘特奧會保障航班1666架次,人員10501人次(含輪椅旅客996人次),實現了“確保安全、優質服務、進出順暢”的保障工作目標。
一是加強組織領導。中南局深刻認識到做好十五運會和殘特奧會航空運輸保障工作的重要意義,成立了李雙臣局長和聶建雄書記為組長的十五運會和殘特奧會航空運輸保障工作領導小組。制定並工作方案,細化工作職責,明確任務分工和工作要求,對十五運會和殘特奧會航空運輸保障工作進行了週密部署。
二是強化工作協同。中南局主動對接廣東省執委會,多次召開專題會議對接工作需求,建立完善協同工作機制,確保各項工作銜接順暢。組織轄區相關單位多次召開工作推進會,部署十五運和和殘特奧會保障重點工作,協調解決問題,形成了民航內部和地方執委會順暢有序的協同工作機制。
三是加強督導值守。中南局局主要領導、分管局領導多次帶隊現場督導十五運和殘特奧會航空運輸保障工作,重點就涉賽會保障流程、殘疾人運輸服務、危險品運輸、無人機運輸管控、輿情管控、行李運輸等方面提出了工作要求。廣東監管局、深圳監管局聚焦賽事需求,專題開展十五運和殘特奧會航空運輸保障檢查,專人跟進十五運火炬空路傳遞,確保為賽會提供更加優質的民航運輸服務。全運會開閉幕式期間,民航局領導帶隊靠前指揮,中南局領導帶隊現場值守,各保障單位通力合作,形成合力,確保各項保障工作有序推進。
四是優化運輸服務。中南民航系統牢牢樹立“人民航空為人民”思想,貫徹“真情服務”理念,高度重視做好殘特奧會航空運輸服務保障工作。中南局專題下發通知,要求各單位全面梳理和完善殘疾人旅客航空運輸服務保障機制。廣東轄區各民航單位加強設施設備改造、完善資訊共用機制、優化保障流程、加強人員培訓、強化宣傳報道和氛圍營造,切實營造民航真情服務良好氛圍,圓滿完成了涉賽會航班保障任務,得到了賽會嘉賓和八方來客的廣泛讚譽和高度好評。
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