3月12日,南航为落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》,全渠道退改正式施行“阶梯费率”,并按照新标准收取手续费。旅客可通过“退改计算器” 查询最新退改费率,越早退改,手续费越低,此举将有利保障旅客权益。
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