春运首日海口美兰机场多举措保障旅客顺畅出行

  持续40天的2020年春运于1月10日开始,美兰机场1月10日计划执飞航班522架次,预计运送旅客77223人次,为做好航班和旅客双流量叠加的春运保障工作,美兰机场从航班运行、旅客保障等方面有序开展各项筹+房改办备工作。

  在航班运行保障方面,美兰机场运管委在海南安全监督管理局的领导下,针对春运期间可能面临的不可控天气影响、航班量持续高位运行以及机位、廊桥资源紧缺的情况,组织空管、机场、各驻场单位和航司于2020年1月9日召开航班正常暨2020年春运工作会议,会议研究决定从推进新技术应用、优化保障流程等入手,通过航空器“推开同步”、闪灯推、非全跑道起飞、雷电预警系统应用、临界航班管控、提高过站航班上桥率应用等手段提升航班运行保障能力,确保运行资源满足春运需求。

  在旅客商业服务方面,美兰机场努力营造安全、快捷、舒适、温馨的民航运输环境,坚决制止候机楼餐饮附加服务乱收费和大面积航班延误临时提价行为,以餐饮“同城同质同价”为原则,采取部分店铺整体挂牌、部分零售店铺设置“同城同质同价”柜台、餐饮店铺设置“同城同质同价”菜单的形式,为旅客提供服务。据了解,目前美兰机场共有“同城同质同价”店铺/柜台66家,所售商品涵盖泡面、矿泉水等需求量较大的便民商品,能有效满足旅客对餐饮的基本需求。


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