10月7日早8时27分，中国南方航空CZ331广州—法兰克福航班搭载135名旅客从广州白云国际机场顺利起飞，这是自2020年2月以来，南航广州至法兰克福航线首次复航，也是南航今年恢复的多条欧洲航线之一。

　　法兰克福是德国乃至欧洲重要的工商业、金融服务业和交通中心，拥有德国最大的航空枢纽和铁路枢纽。南航于今年7月开始筹备制订复航保障方案，积极组织两地开展复航培训，畅通与欧盟等地领事馆、联检单位、法兰克福机场等多方的信息沟通渠道，“多点定岗”反复优化服务流程。

　　为保障首航运行安全有序，南航开设7个值机专柜为旅客办理值机手续，并为该航班旅客提供识别标签，提高过关效率。此外，还增加联检环节协调员，指引旅客填写健康申报，组织营销团队介绍服务产品，对关键保障节点加强监控，全方位保障航班顺利运行。