自疫情发生以来，南航集团高度重视飞行员心理健康关爱，搭建起 “组织关怀线、专业支持线、家庭温暖线”关心关爱飞行员，为稳定队伍，确保飞行安全做出了积极贡献。

　　一、高度重视，搭建起组织关怀线

　　南航集团党组高度重视飞行员心理健康关爱工作，将飞行员心理健康关爱工作提高到南航“五大发展”战略目标的高度定位。

　　加强项目建设。组织召开“心理健康关爱工作与思想政治工作相融合”主题研讨会，会议指出，飞行员心理健康问题关乎航空安全、关乎运行效率、关乎队伍凝聚力，必须引起高度重视；强调要增强心理健康意识，建立评估体系，分类精准施策，拓宽工作思路，发挥各方作用，全力抓好飞行员心理健康促进工作。

　　2020年，南航集团制定了《飞行员全职业生涯心理健康促进工作方案》；出台了《关于进一步加强员工谈心谈话工作的指导意见》，明确规定：完善特殊人群心理咨询、疏导和危机干预机制，推动谈心谈话与员工心理关爱服务融合运用；启动了民航业内第一个面向空勤人员的心理健康关爱项目，并启动了该项目的子项目——新入职飞行员“新启航.心健康”心理健康养成计划，2021年启动了该项目的第二个子项目——“双飞家庭”心理健康关爱项目。

　　加强队伍建设。建立起了南航心理健康促进团队，采取“2+3”管理模式，2是由集团群团部和负责空勤队伍健康管理的综保部两个职能部门协调配合，发挥顶层设计、专业指导的职能，3是飞行总队、客舱、保卫系统协同配合具体落实，建设“跨部门、专兼职、多角色”的飞行员心理健康关爱工作管理队伍。开展飞行干部心理学胜任力培训、飞行系统工会主席、支部书记EAP专员培训班。

　　加强阵地建设。南航集团工会投入资金在飞行总队建成沙盘咨询室、音乐放松室、宣泄减压室三个飞行员心理健康关爱室。在民航工会的支持下，目前在全公司建成心理健康室34间，面向飞行员的心理健康室21间，覆盖公司执飞运力单位100%。

　　二、精准实施，搭建起专业支持线

　　疫情发生三年来，由于长时间隔离、个人收入下降等原因给飞行员带来心理压力。为此，南航采取“宣、询、陪”的关爱举措。

　　心理服务全面宣贯。制作24小时咨询热线提示卡和EAP宣传小册，分发到每一名飞行员隔离房间，制作《隔离减压营，咱们结营不散伙》宣传片，组织近3000人次观看。为隔离飞行员配发心理健康教育手册、心理调适视频课和心理咨询热线抗疫心理关爱“三件套”。

　　三、亲情护航，搭建起家庭温暖线

　　飞行员心理健康关爱，除了需要关注飞行员本人，更要关注飞行员的家庭。2022年南航继续推动“比翼齐飞·木棉同心”双飞家庭关爱项目，将1513户“双飞家庭”关爱项目作为继续落实“我为群众办实事”实践活动重点民生项目。

　　起草《南航双飞家庭关爱项目实施方案》，计划实现“建立双飞家庭关爱机制、搭建双飞家庭关爱平台、打造双飞家庭关爱品牌”三个目标，解决双飞家庭的后顾之忧，让飞行员心无旁骛投入安全、运行、服务等中心工作中，全力为加快推动民航高质量发展贡献力量。

　　两年来，南航集团工会共举办“双飞家庭关爱营”5期、“木棉同心·关爱双飞”“豫见你·一起飞”“幸福家庭日”等活动50场次，深受双飞家庭的肯定和欢迎，开展多场飞行家属团辅活动，通过心理支持与组织关怀，把解决心理问题同解决压力源问题相结合，争取家属对飞行员工作的理解和支持。