会上，凤凰机场汇报了机场开展“民航服务质量规范”专项行动的情况，对航班正常治理、超限行李管控进行了重点介绍。各航空公司就下一步超限行李管控进行了充分讨论，并对运输服务保障中遇到的登机口安排、航延餐食保障、行李查找、国际免税品提取等问题进行了协调解决。

　　最后，三亚监管局要求辖区各单位一是高度重视，狠抓落实，通过重点提升、阶段推进、持续抓好“民航服务质量规范”专项行动各项要求；二是突出重点，补齐短板，加大人员、设备投入力度，重点做好航班正常信息告知、航延服务、行李专项治理等辖区服务短板突出问题；三是系统研究，整体提升，深入调研分析服务痛点、难点问题，狠下功夫、痛下决心，齐心协力，系统解决，整体提升辖区服务质量，使广大旅客对民航改革发展有更多的获得感。