10月13日，管理局召集南航股份新疆分公司、新疆機場集團公司、凱亞資訊網路公司等單位的服務管理、地面服務、行李運輸、資訊管理等部門人員召開烏魯木齊機場轉机品質提升工作推進會。

會上，烏魯木齊機場地面服務部介紹了T2-T3轉机提升設計方案、快速轉机流程設計、行李保障方案等相關情況。與會人員就烏魯木齊轉机流程改善方案進行了交流討論。運輸處就轉机流程優化、支線機場一票到底、轉机標示標誌、航顯系統、候機樓內轉机旅客捷運等具體工作進行了安排部署，進一步明確轉机服務品質提升責任單位和完成時間。會議明確本年度將完成無行李旅客轉机保障，逐步推進有行李旅客轉机保障；並將常態化組織轉机品質提升工作推進會，及時協調推進轉机服務工作進展。

烏魯木齊機場轉机服務品質不高的問題一直制約著烏魯木齊機場門戶樞紐建設，成為影響烏魯木齊樞紐機場服務品質整體向好發展的重要因素。管理局將提升烏魯木齊機場轉机服務作為年度重點工作加以推進落實，在“服務品質規範專項行動”中也明確提出改善轉机服務的工作要求，8月中旬管理局組織轄區主要單位赴西安調研轉机服務品質提升，學習借鑒經驗做法。9月份新疆機場集團公司落實工作要求，組織各機場分公司進行轉机服務品質提升專題培訓。運輸處將持續推進轉机服務品質提升工作，督促轄區單位切實採取工作措施，確保年底前實現各航廈無行李旅客轉机服務保障，積極提升烏魯木齊機場轉机品質，服務烏魯木齊樞紐機場建設。