中南局召開民航服務品質品牌建設專項行動總結表彰會

  為深入學習貫徹習近平總書記對民航工作的系列指示批示精神,認真總結民航中南地區2020年運輸服務工作經驗,探討下一步航班正常和服務品質工作重點,表彰轄區專項行動中突出貢獻的先進個人和集體,近日,中南局召開“民航服務品質品牌建設”專項行動總結表彰會,劉衛民副局長出席會議並作講話。

  會議以“始終堅持以‘三個敬畏’踐行‘人民至上、生命至上’,持之以恒用‘真情服務’詮釋‘人民航空為人民’”為主題,對中南轄區“民航服務品質品牌建設”專項行動開展情況進行了全面總結;會議對轄區專項行動中表現突出的15個先進單位和40名先進個人進行了表彰;與會各單位圍繞服務品質和航班正常工作充分交流溝通、相互學習借鑒、分析短板不足、提出工作建議。

  劉衛民代表中南局黨委作了講話,向受表彰的集體和個人表示祝賀,對下一步中南地區航班正常和服務品質工作提出要求:一是提高站位,進一步提升做好航班正常和服務品質工作的使命感和責任感。主動服務“一帶一路”、粵港澳大灣區、深圳先行示範區、長江經濟帶、海南自貿區、鄭州航空港實驗區、中國-東盟自貿區等國家戰略,共同推進中南民航又好又快發展;二是堅定信心,切實增強做好航班正常和服務品質工作的決心和動力。堅持貫徹落實“發展為了人民”理念和“真情服務”工作要求,持續重視和強化航班正常和服務品質提升,把航班正常推向更高水準。三是久久為功,打造中南航班正常和服務品質工作品牌。不斷提煉經營理念、努力提升服務素質、充分挖掘服務特點,通過持續提升航班正常和服務水準,打造具有影響力的中南特色服務品牌。

  經歷了新冠肺炎疫情的歷史大考,中南民航全體幹部職工的“四個意識”進一步增強,“四個自信”更加堅定,“兩個維護”更加自覺。下一步,中南局將積極發揮行業政府的引領職能,團結帶領轄區民航各單位弘揚偉大的抗疫精神,秉承“發展為了人民”的理念,持續落實民航局、管理局航班正常和服務品質工作部署,持續推進治理體系和治理能力現代化,紮實推動中南民航高品質發展。


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