為貫徹落實民航局、中南局關於推進品質服務的相關要求，將“我為群眾辦實事”活動走深走實，長沙機場于3月31日組織召開一季度服務品質工作推進會暨打造友好機場動員會，傳達了國務院、民航局疫情防控相關文件精神和工作要求。總結回顧一季度服務提品工作亮點，部署了二季度長沙機場服務品質重點工作。

　　長沙機場在一季度服務提品方面多舉多措，百花齊放、亮點紛呈。一是齊心協力舉辦了6場主題活動，得到了旅客的一致好評；二是持續踐行“為群眾辦實事”，開展了12項員工幸福和旅客滿意的有效措施，營造“友好機場”濃烈氛圍；三是不斷創新宣傳方式，通過“走出去”主動發現和“請進來”共同探討等方式，傳遞歡樂、友善和溫暖。同時宣貫了2022年服務品質工作任務，將緊扣“一二四七”工作思路，落實88項服務舉措，包括打造特殊旅客、首次乘機旅客，以“友好機場”為重點，打造“友好湘伴”“友好湘首”兩大精品，持續推進旅客最滿意機場建設，獲得社會認可，提升友好機場知名度、美譽度。

　　下一步，長沙機場將按照“黨建引領、整合資源、強化治理、提升服務”的思路和“組織同建、資源同享、活動同辦、事務同商”的原則，將“服務旅客、服務民生”的品質作為黨建工作的成效考核“指標”，逐步形成區域內全體黨組織共同服務於長沙機場建設的全新“大黨建”格局。攜手旅促會成員單位打造“友好機場”，讓旅客一路星程、樂在其中。