近年來,南航集團堅決貫徹習近平總書記提出的“兩個絕對安全”,從安全七大體系建設到安全硬仗的工作部署,無不著重強調要提升風險早期識別和預警能力,堅持關口前移控風險,建立汲取事件教訓的“舉一反三”機制。
機務系統作為保障安全的一線單位,一直以來秉承“治未病”的安全管理理念,在風險防控方面強調“不貳過”,即不安全事件不重復出現。但由於缺少對國內外行業不安全事件的統一梳理,行業同類問題在機務系統時有發生。如何更好地加強安全隱患排查,確保“兩個絕對安全”成為了擺在機務系統面前的重要課題。
2020年3月以來,機務系統集中力量打造了“他山之石”風險防控體系。該系統運用多種手段收集全球民航維修不安全事件,舉一反三,開展安全風險專項評估,評估之後迅速將風險提示和防控措施推送到每位一線人員,並從盯組織盯系統層面逐步完善的安全管理和文化體系建設,形成了嚴密的安全“防火牆”。
數據驅動決策(D3M)是安全管理的基礎。如果無法及時獲取事件資訊,“他山之石”風險防控體系建設必然是“無米之炊”,而“大數據應用”和“全員參與”成為了解決源頭問題的金鑰匙。通過全網數據挖掘和專家調研,機務系統從大量官方民航組織和自媒體等渠道,實時收集機務維修相關的事件資訊;同時出臺考核激勵政策,鼓勵全體員工投入“他山之石”風險防控體系建設,發揮系統之力,匯聚全員智慧,全面做好隱患排查和風險管控工作,全力確保“兩個絕對安全”。
全球機務維修數據五花八門,如何才能梳理落地?南航機務系統重點在“他山之石”風險防控體系的標準化上做起了文章。項目在業內創新性提出了資訊分級標準,依據不安全事件的嚴重程度,從高到低將資訊分為紅、橙、黃、藍四級,明確相應評估流程和處置時限,採用圖文並茂形式,編制“他山之石”簡報,及時給基層員工提供案例警示教育材料,也為日後資訊檢索和綜合應用提供了便捷。同時,針對“他山之石”簡報,機務系統還規範了閉環控制流程,對簡報中提及的事件,進一步開展“六查六糾”風險分析和控制,編制結構化風險評估單,實現風險處置流程的標準化、統一化。
完善的風險防控體系離不開管理和文化體系的建設。機務系統的“他山之石”風險防控體系,採用風險快報、事件簡報、風險專刊、安全年鑒和安全通鑒形式,搭建起五層立體防線。在資訊共用渠道上,基於南航TAOIX機務雲平臺開發安全管理模組,打破了各維修單位之間的資訊壁壘。在安全教育和安全文化建設方面,“他山之石”各類出版物已成為系統內廣泛接受和普遍應用的安全教育培訓材料,也成為機務系統安全管理的亮麗“名片”之一,得到局方高度認可和推薦,有力推進了南航機務系統安全管理品牌輸出。
實踐證明,“他山之石”風險防控體系建設成為了機務系統安全管理能力提升的強效“助推劑”。從2020年3月項目實施以來,機務系統安全業績穩步提升,維修差錯萬時率逐年下降。未來,項目將進一步拓展安全管理模組功能,優化安全績效指標,精準管控機務核心安全風險,實現風險管控能力的穩步提升。
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