一是航班正常管理工作常抓不懈。今年1-11月，深圳機場平均航班放行正常率為76.09%，在全國同類機場裏排列靠前。11月份，深圳機場航班放行正常率達到77.4%，為有數據統計以來的最高值。2017年深圳機場共啟動大面積航班延誤應急響應14次，其中5次升級至橙色，均得到有效處置。二是加快國際樞紐機場建設進程，截至目前已開通38條國際航線。三是發揮提升委平臺作用，弘揚民航匠人精神。相繼開展了“服務之星”、“服務明星單位”評選，舉辦了“開放辦機場，大眾來點評”及“深圳機場服務品質大講堂” 系列活動，創建了“夢想工作室”等服務品牌。四是加強超限行李管控力度。深圳機場聯合駐場三家地服於7月12日起在安檢候檢區入口處開展“三超”行李攔截，日均攔截行李80余件，管控效果顯著。深航繼續推進BRS系統的試運作工作，推出行李“安心落意”項目。五是持續關注特殊旅客需求。深圳機場借助義工力量協助三家地服開展輪椅旅客“最後200米”空地銜接服務，平均每月幫助出行不便旅客約100人次。六是打造智慧機場建設。2017年，作為全球八家、中國唯一一家，國際航空運輸協會與深圳機場集團簽署了“未來機場”項目合作諒解備忘錄，不斷深化“最具體驗式”機場建設，為旅客營造更為便捷舒適的綠色出行體驗。