为落实民航局《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知》要求，加强春运期间运价管理，保护旅客合法权益，维护行业良好形象，2月1日西北局联合陕西监管局对长安航空开展春运期间运价专项检查。
检查组对长安航空航线情况进行梳理，着重挑选本航季在飞的重点时段、热门航线，结合OTA平台、代理商报价、航空价格信息系统对长安航空公布运价执行情况进行了抽查，专门查看了婴儿、儿童、革命伤残军人和因公致残的人民警察等特殊人群优惠票价执行情况和燃油附加费收取金额。检查组还针对旅客投诉较为集中的客票支付价格与行程单不符等问题与该公司市场部开展了深入交流。
检查组要求长安航空从三个方面做好春运期间运价管理工作：一是要深入市场调研提升对市场的分析研判能力，保持票价平稳有序，避免因价格过度、无序波动造成的旅客投诉和负面舆论；二是要强化价格管理主体责任，严格国家法律法规和民航运输价格政策，从严管理销售代理机构，保证法规政策执行不打折扣；三是要严格执行运输总条件，提供质价相符的服务，做好航班变更、取消的后续服务和保障，切实维护旅客出行权益。
下一步，西北局将继续加强春运期间价格监测，落实价格管理要求，加强监督检查力度，严肃处理发现的违法违规问题，维护行业发展良好环境。
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