为落实民航局、西北局春运工作相关要求，营造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，近日，民航甘肃监管局制定下发了春运工作方案，在辖区安全形势分析会上部署了春运重点工作，并提出四点工作要求：一是提高政治站位，加强春运组织领导。各单位要成立由主要领导同志负责的春运领导小组，科学完善春运保障方案，加强内外联动，协同做好春运保障。二是压实安全生产责任，加强隐患排查治理。要加强极端天气预警，做好机场除冰雪工作；加大设施设备的维护，大力排除无线电干扰；深入开展整治“机闹”专项行动，杜绝“三超”行李进客舱；做好应急物资储备、妥善处置突发事件；强化关键岗位人员资质培训和警示教育，确保人员技能过硬，坚决杜绝疲劳作业、带病工作。三是发挥服务品牌效应，提升春运服务品质。要充分利用辖区服务品牌创建和“首乘”服务成果，提升服务质量，完善“干支通、全网联”航空网络，提升支线机场通达性。做好航延信息告知、客票退改签和食宿服务，及时处置旅客投诉，充分发挥空铁、空巴联运优势，畅通旅客出行最先和最后一公里，开辟重点物资和民生物资绿色通道，确保“人享其行、物畅其流”。四是加强值班值守，做好春运信息报送。各单位要严格落实24小时值班和领导带班制度，及时准确报送各类重要信息。
下一步，甘肃监管局将在企业自查的基础上开展全面现场督查，确保春运各项任务安排落实到位。
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