2024年“五一”假期将至，为切实做好节日期间航空运输安全和服务保障工作，4月29日，陕西监管局对西安机场开展服务保障专项检查。
监管局从信息告知、特殊旅客服务、“三超”行李卡控、运行保障能力评估、乘机流程引导等方面入手，对相关保障单位售票、值机、安检、登机等重点环节进行检查，重点抽查各单位应对“五一”假期客流高峰和复杂天气运行保障预案。随后，监管局现场召开节前动员部署会，传达民航局“五一”假期安全运行保障部署会会议精神，听取各服务保障单位准备工作情况。
监管局强调，节日期间群众探亲访友、外出旅游出行意愿增加，假期前后将出现群众出行高峰，全国气象条件复杂，安全运行任务艰巨繁重。各单位要树立群众过节行业过关的意识，严格落实民航局、西北局部署要求，加强领导值班值守，合理配备保障力量，开展关键设施设备隐患排查，强化各项保障措施；要根据市场需求，加强航班动态调整，优化服务保障流程，做好航班延误应急处置准备工作。
据预测，节日期间西安机场预计起降航班4838架次，运输旅客65.1万人次，高峰日保障预计突破14万人次。监管局将紧密关注“五一”假期航班运行情况，督促辖区单位结合运行态势动态调整保障措施，加强节日氛围营造，提升出行保障效率，全力维护航空安全运行秩序。
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