甘肃民航“五一”假期保障旅客31.7万人次创历史最好成绩

   2025年“五一”小长假,民航甘肃辖区共保障完成运输起降2363架次、旅客吞吐量31.7万人次、货邮吞吐量735.3吨,较去年同期分别增长5.59%、8.71%、10.99%,兰州中川国际机场完成运输起降1809架次,旅客吞吐量25.7万人次,货邮吞吐量683.5吨,同比分别增长1.74%、6.34%、8.87%。均创历史同期最好成绩。

  为有效应对假期旅客出行高峰,甘肃监管局提前组织开展了假期安全运行督导检查,督促相关机场合理调整运力配置,及时加密航线航班,确保满足假期客运需求。同时督促各运行保障单位进一步压实安全责任,加强值班值守和工作调度,严格落实巡视检查,高度重视复杂天气应对,及时采取安全措施系统防范大风、扬沙、降雨等恶劣天气的运行风险,切实做好旅客出行保障,确保了假期运行安全平稳有序。
  在旅客服务方面,各机场按照监管局部署,坚持以旅客需求为导向,秉持真情服务理念,落实服务标准,细化服务举措,加强自助值机、人脸识别、集中验证等智慧化技术设备的应用维护。针对假期“短途游”“家庭游”的出行特点,提前开通预约通道,灵活调整值机、安检、登机流程,减少旅客等待时间,针对首乘旅客、老年人、无陪儿童等特殊旅客群体占比增多情况,动态增派“暖心向导”流动岗及多项特色服务,为旅客提供了有温度、高品质的出行体验。

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