為進一步優化生産服務，從2021年3月開始，東北局在全區啟動機組評價空管和機場服務工作，並在長春地區開展管制人員評價基地航空公司機組配合情況試點工作。

　　活動中，各評價單位積極參與，建立行之有效的工作機制。深航瀋陽以“人人懂安全，人人講安全”為原則推進評價工作，鼓勵飛行員在生産中發現並積極提出問題，公司飛行部建立不正常資訊蒐集及整理小組，持續跟蹤評價及反饋情況。吉林空管分局作為評價機組試點單位，建立分局、管制運作部及業務科室三級管理制度，督促指導管制員開展評價。被評價單位能夠虛心聽取意見建議，認真進行反饋，積極整改問題。瀋陽機場每月將意見建議整理歸類、逐項分析，定期組織召開協調會，明確問題的整改責任部門和時間節點，推進落實。南航吉林分公司針對評價工作中暴露出個別機組存在的不良習慣、態度和作風等問題，堅決開展內部整治，在全員範圍開展談心談話、思想教育，積極配合空管工作。  

　　截至7月底，在機組評價活動中，各航空公司共提交調查問卷634份，提出意見建議116人次；在管制員評價活動中，吉林空管分局共提交調查問卷240份，提出意見建議16人次。

　　下一步，東北局將把優化生産服務作為一項長期任務常抓不懈，在認真梳理意見建議、嚴格審核反饋內容、持續跟蹤整改情況的基礎上，進一步拓寬思路，豐富方式方法，為企業搭建好生産與服務交流融合平臺，提供高品質政務服務。