為深入開展民航安全專項整治相關工作，切實提高航司客艙安全風險管控意識，11月19日，東北局、遼寧監管局指導南航北方公司開展“空中特情處置”安全演練競賽活動。

　　此次客艙機組演練主要考察疫情防控常態化形勢下，客艙機組對機上突發特情的應急處置能力、機組資源管理中的協作能力和客艙秩序的整體管控能力。公司通過客艙多處失火、配載平衡調整、客艙突發釋壓、旅客醫療救治、組織應急撤離和衛生防疫管控等模擬場景來展示客艙機組的實際處置水準。此次聯合演練航司多部門協同配合，做到了全員參與；機組人員依託特情訓練程式，結合多發問題實操，拓展了業務能力；轄區航司橫向交流，互補短板，共同提高。

　　東北局對提高機組人員的風險防範能力和處置能力提出了明確的工作要求：一是牢記主責，防止客艙安全管理出現缺位；客艙作為重要的一線崗位，是運作安全的重要鏈條，不能因為偏差的服務導向造成管理失衡。二是做好應急處置，努力做到轉危為機，化危為安；以專業培訓和實操演練為基礎，不斷強化機組協作配合，努力做到反應快速、處置精準。三是在確保安全所有的適航條件中，突出客艙崗位人員要適航，務必做到基本功紮實，職業精神真摯，努力實現自我突破。