2024年1月份,哈爾濱機場完成旅客吞吐量229.3萬人次,打破2023年8月209萬人次紀錄,創該機場通航以來最高歷史紀錄,實現首月“開門紅”。
進入冰雪季以來,哈爾濱冰雪旅遊異常火爆,成為全國最熱打卡地。尤其是隨著春節的臨近,旅遊、探親、務工、學生流高度疊加,哈爾濱機場客流持續飆升,繼1月14日旅客吞吐量以74629人次打破紀錄之後,單日旅客量先後8次打破紀錄。從北京、廣州、深圳、廈門、南京、杭州、成都、重慶等城市飛往哈爾濱的航班客座率超過90%,部分航班出現爆滿現象。
為滿足廣大旅客出行需求,哈爾濱機場對接航空公司通過增加班次、調換機型等方式靈活調整運力配置,重點對北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等城市加大運力投放力度。同時積極協調航空公司在北京、上海、廣州、深圳等主要城市投入波音787、空客A330、空客A350寬體機運營。目前,哈爾濱機場每天執行航班520架次左右,運送旅客8萬餘人次。
為確保旅客安全順利出行,哈爾濱機場持續優化服務流程,合理調整值班力量,提高保障標準,增加了“紅馬甲”志願者,為旅客提供問詢、引導和幫助等服務,同時,發揮首乘旅客、無人陪伴等特殊旅客服務站作用,開設特殊旅客值機專櫃與安檢通道,及時解答旅客疑問,提供“一站式”陪護服務。設置晚到旅客值機專櫃與安檢通道,提升晚到、急轉機旅客服務保障能力,為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。
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