為深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動要求，落實東北局2024年工作報告中的服務任務，持續優化提升民航行李運輸服務品質，大連監管局于4月10日對大連機場進港行李提速工作成果進行了“四不兩直”檢查驗證。

　　2024年2、3月大連機場分別保障進港行李28.8萬件、14.3萬件。實施行李提速行動後，首件行李旅客平均等候時間為3.2分鐘，較行李提速前縮減4.9分鐘；末件行李旅客平均等候時間為7.6分鐘，較行李提速前縮減12.9分鐘。大連機場在3月份民航服務工作形勢分析會進行了經驗分享。

　　檢查組分別前往大連機場裝卸現場、行李分揀大廳、旅客行李提取轉盤等位置，重點對行李卸機、運輸、上傳程式以及資訊傳遞等方面進行了卡點檢查。從檢查情況來看，大連機場能夠嚴格執行“機下保障六分鐘”保障制度，在機務給出手勢的6分鐘內發第一輛行李車。在分揀大廳，分揀人員提前啟動行李傳送帶，在行李到達分揀大廳後立即上傳，縮短了保障環節交接所需時間。在大連機場進港行李提取轉盤，檢查組對兩架次航班行李提取時間進行了驗證，均能達到“首件行李平均等候時間不超過5分鐘、末件行李平均等候時間不超過15分鐘”的服務承諾要求。

　　大連監管局將繼續高度重視旅客、行李相關服務保障工作，加大對轄區內航空公司、機場的監督檢查力度，為旅客提供一個“品質高、效率高、溫度高”的運輸服務環境，為民航高品質發展做出貢獻。