為全面落實民航局、東北局“民航服務提振消費年”主題活動部署，大連監管局立足轄區實際，要求各單位對照任務分解表細化落實措施，明確責任主體和完成時限，建立定期報告機制，確保各項工作有序推進。

　　大連監管局緊扣“民航服務提振消費年”主題，從四個維度精準發力、系統推進。一是在服務品質提升方面，堅持安全與服務雙輪驅動，協同轄區單位優化服務保障流程，重點打造首乘旅客和特殊旅客服務示範，深化“陽光作業”專項行動成效。二是在需求導向方面，完善行李運輸標準化操作規範，建立行李提取效率監測機制，依託大數據開展服務品質動態分析。三是在運作協同方面，強化運管委平臺樞紐功能，完善複雜天氣應對預案，推進保障資源與資訊共用機制建設，健全日常預警與會商研判制度。四是在長效機制建設方面，以品質管理體系為抓手，推動服務模式從事後處置向事前預防轉變，構建科學完備的制度化、常態化服務管理體系。

　　大連監管局將通過系統化部署、精細化落實，持續推動轄區民航服務品質提升，切實增強航空消費市場活力，為旅客提供更加優質高效的出行體驗。