吉林監管局督導延吉機場強化停航期間風險防範工作

  延吉機場計劃于2025年8月20日0時至11月21日0時臨時關閉,關閉期間,所有航班暫停運營。為落實東北局安委會專題會議部署要求,全力保障旅客出行權益及復航後運作效率,吉林監管局督導延吉機場持續做好停航期間風險防範工作。

  一是強化資訊溝通,確保航班調整有序。提前向各代理航空公司發函,及時準確告知機場關閉資訊,提示各航司做好航班運營調整,重點關注國際航班轉場情況,完善相關預案,確保嚴格執行。二是優化服務保障,維護旅客合法權益。暢通機場問詢及服務熱線,落實首問負責制,及時收集處理反饋旅客的合理訴求,及早回應關切,對於已購買機場關閉期間機票的旅客,協助旅客聯繫原購票渠道或航空公司,辦理改簽或退票手續。三是細化設備管理,夯實運作基礎。做好停航期間運輸服務類設施設備的維護和保養,嚴格按照日常管理制度,加強巡查巡檢,重點排查老化部件及潛在故障,聯合維保單位對關鍵設備進行功能測試。四是嚴控人員資質,提升業務能力。防範人員技能生疏與資質過期風險,嚴格人員危險品資質管理,及時組織參加相關復訓,支援對口單位期間,要加強人員組織管理,及時開展業務練兵,保持員工工作狀態,防止鬆懈麻痹,為日後復航做好準備。

  吉林監管局將持續關注延吉機場停航期間各類風險防範情況,督導相關單位在停航期間安全管理“不停擺”、服務供給“不斷檔”,積極加強與鐵路部門的溝通,加密延吉至長春方向高鐵列次,為停航期間航班轉場後旅客出行提供便利,也為復航後高品質發展奠定堅實基礎。


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