吉林民航持續聚焦航文旅融合打造春運航空出行新生態

  為深入貫徹落實《文化和旅遊與民航業融合發展行動方案》,吉林監管局督導轄區各單位積極會同文旅部門同向發力,優勢互補,多措並舉,在“冰雪熱”和“春運潮”疊加下,全力打造場景升級、服務整合、業態創新的融合格局。

  一是場景升級,機場與機艙共繪文化展示窗。長春機場設置主題冰雕、“冰雪一‘嘉’人”景觀及長春冰雪新天地主題展,通化機場精心打造主題冰燈,讓旅客感受“落地即沉浸、候機即體驗”的冰雪魅力;南航吉林分公司開展“心馳吉雪,雲端木棉”主題航班活動,設置“東北話挑戰”“我與吉林有個約定”等環節,吸引各地旅客熱情參與。二是服務整合,打造全鏈條便捷出行體系。長春機場開通“嘉旅相伴”專線,方便交通接駁,實現“機場到雪場”無縫銜接;延吉機場推出遲達雪友“閃登”、銀發旅客“一站式”乘機服務,優化雪具及特殊行李“優先遞出”措施;長白山機場聯動旅遊企業與度假酒店開展雪具“門對門”配送服務,設立“雪具管家”免費寄存處;白城機場開展安心飛無陪旅客服務,全面提升旅客出行體驗。三是業態創新,激發文旅消費新潛能。長春機場登机證禮遇活動升級2.0版本,攜手長春冰雪新天地、松花湖度假區等文旅企業推出專屬優惠,將一張登机證打造為覆蓋“滑雪、賞景、看戲、洗浴、住宿”的暢遊卡;延吉機場設立“延邊印巷”主題購物街區和民俗餐廳;松原機場不斷完善低空旅遊服務保障;南航吉林分公司聯合吉林文旅IP單位共同打造系列直播推廣活動,創新推出“機票+酒店”一體化旅遊産品。

  吉林監管局將按照東北局關於加強春運服務保障工作督導的相關要求,緊盯易發服務痛點與堵點問題,督促轄區各單位結合春運及冰雪旅遊特點,優化和完善旅客航空出行服務,創新航文旅融合産品,不斷為吉林航文旅融合發展注入“航空動能”。


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