按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》（國務院令第711號）要求，為更好地提供政府資訊公開服務，中國民用航空東北地區管理局編制了《中國民用航空東北地區管理局政府資訊公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得中國民用航空東北地區管理局（以下簡稱東北管理局）政府資訊公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。東北管理局政府資訊公開如發生變化，《指南》將及時做出更新、説明。

　　公民、法人和其他組織可以在東北管理局網站（http://db.caac.gov.cn。）上查閱《指南》。

　　一、主動公開

　　本機關主動向社會公開下列政府資訊。

　　（一）機關職能、機構設置、領導簡介、辦公地址及聯繫方式等組織機構情況；

　　（二）本機關制定的規範性文件，以及需要社會廣泛知曉的其他文件；

　　（三）中國民用航空局授權本機關可以公開的轄區民航行業統計數據、報告；

　　（四）民航行政許可事項的辦理依據、條件、數量、程式、期限，需要提交的全部材料目錄和示範文本，行政許可辦理情況，以及可公開的許可決定；

　　（五）民航行政執法事項的主體、依據、程式及實施情況；

　　（六）民航事故調查程式，法律法規規定應當公開的事故調查結論，受理安全事故（件）報告和舉報的部門及值班電話；

　　（七）本機關信訪、投訴、舉報和行政復議受理部門的地址、聯繫方式及可公開的處理結果；

　　（八）本機關公務員招考錄用的條件、程式和結果；

　　（九）法律、法規、規章和國家有關規定規定應當主動公開的其他政府資訊。

　　本機關主動公開資訊主要採取網上公開的形式，具體網址為http://db.caac.gov.cn。此外，還採取新聞發佈會、報刊、廣播、電視、新媒體等輔助公開方式。

　　屬於主動公開範圍的政府資訊，本機關將自該資訊形成或變更之日起20個工作日內予以公開。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織可依據自身生産、生活、科研需要，向本機關申請公開主動公開之外的政府資訊。

　　（一）受理機構

　　本機關受理政府資訊公開申請的機構為：東北管理局辦公室

　　辦公地址：遼寧省瀋陽市大東區小河沿路3號

　　辦公時間：08:30-11:30，13:30-16:30（10月-4月）/ 14:00-17:00（5月-9月）（法定節假日除外）

　　聯繫電話：（024）88294301  

　　傳真電話：（024）88294291

　　通信地址：遼寧省瀋陽市大東區小河沿路3號，郵編：110043

　　(二)提交申請

　　申請公開資訊時，申請人須填寫《中國民用航空東北地區管理局政府資訊公開申請表》（以下簡稱《申請表》），申請表可在東北管理局辦公室領取或自行複製，也可在東北管理局網站上下載（http://db.caac.gov.cn）。

　　1.當面申請。

　　申請人可以到本機關受理機構處提交《申請表》，當面提出申請。如申請人填寫《申請表》確有困難，可由受理機構工作人員代為填寫《申請表》，但申請人必須親自簽名或蓋章予以確認。

　　2.信函、傳真申請。

　　申請人通過信函方式提出申請，請在信封上註明“政府資訊公開申請”字樣；通過傳真方式提出申請，請相應註明“政府資訊公開申請”字樣。

　　本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話諮詢相應的服務業務。

　　申請人應對申請材料的真實性負責，政府資訊公開申請應當包括下列內容：

　　（1）申請人的姓名或名稱、身份證明、聯繫方式；

　　（2）申請公開的政府資訊名稱、文號、或者便於本機關查詢的其他特徵性描述；

　　（3）申請公開的政府資訊形式要求，包括獲取資訊的形式、途徑。

　　為提高申請答覆效率和品質，請儘量詳細、明確、具體地描述所申請答覆的資訊，並提供準備的聯繫地址、聯繫方式。

　　（三）申請處理

　　1.審查。

　　收到申請後，本機關將依據《中華人民共和國政府資訊公開條例》對申請的形式要件是否完備進行審查。

　　2.登記。

　　對於《申請表》填寫完整，並且申請人按相關規定提供了有效身份證件或證明文件的申請，在收到申請的當天應予登記。以口頭形式提出的申請，在收到之時立即登記。

　　申請人當面提交政府資訊公開申請的，以提交之日為收到申請之日；申請人以郵寄方式提交政府資訊公開申請的，以簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府資訊公開申請的，于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日。

　　3.答覆。

　　能夠當場答覆的，當場予以答覆。不能當場答覆的，自收到申請之日起20個工作日內，本機關將按照下列情況給予答覆：

　　（1）政府資訊公開申請內容不明確的，本機關應當給予指導和釋明，並自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，説明需要補正的事項和合理的補正期限。答覆期限自本機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府資訊公開申請。

　　（2）所申請公開資訊已經主動公開的，告知申請人獲取該政府資訊的方式、途徑。

　　（3）所申請公開資訊可以公開的，向申請人提供該政府資訊，或者告知申請人獲取該政府資訊的方式、途徑和時間。

　　（4）依據《條例》的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開並説明理由。

　　（5）經檢索沒有所申請公開資訊的，告知申請人該政府資訊不存在。

　　（6）所申請公開資訊不屬於本機關負責公開的，告知申請人並説明理由；能夠確定負責公開該政府資訊的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯繫方式。

　　（7）已就申請人提出的政府資訊公開申請作出答覆、申請人重復申請公開相同政府資訊的，告知申請人不予重復處理。

　　（8）有關法律、行政法規對所申請公開資訊的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

　　（9）申請公開的政府資訊中含有不應當公開或者不屬於政府資訊的內容，但是能夠作區分處理的，向申請人提供可以公開的政府資訊內容，並對不予公開的內容説明理由。

　　（10）向申請人提供的資訊，應當是本機關在履行行政管理職能過程中製作或者獲取的政府資訊；除依照《條例》第三十七條的規定能夠作區分處理的外，需要對現有政府資訊進行加工、分析的，本機關可以不予提供。

　　（11）以政府資訊公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動的，告知申請人不作為政府資訊公開申請處理；申請內容為要求本機關提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，可以告知獲取的途徑。

　　（12）應當根據申請人的要求及本機關保存政府資訊的實際情況，確定提供政府資訊的具體形式。特殊情況按《條例》相關規定處理。

　　（13）需要延長答覆期限的，應當經本機關政府資訊公開工作機構負責人同意並告知申請人。延長的期限最長不超過20個工作日。本機關徵求第三方和其他機關意見所需時間不計算在20個工作日內。確實無法在《條例》第三十三條規定的期限內答覆的，可以確定延遲答覆的合理期限並告知申請人。

　　三、監督保障

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府資訊公開義務的，可以向監督部門舉報。

　　監督部門：中國民用航空東北地區管理局紀檢監察處

　　監督電話：（024）88294306

　　地    址：瀋陽市大東區小河沿路3號民航東北地區管理局

　　郵    編：110043

　　公民、法人或其他組織也可以向其他監察機關或本機關上級主管部門舉報。