吉林監管局穩步推進2022年“民航服務規劃實施年”主題活動

  為進一步提升吉林地區民航服務品質,貫徹落實《“十四五”航空運輸旅客服務專項規劃》,吉林監管局按照東北局《關於下發東北地區2022年“民航服務規劃實施年”主題活動方案的通知》相關要求,督導轄區各單位有序推進各項活動任務落實。

  吉林監管局根據《2022年東北地區“民航服務規劃實施年”主題活動任務分解表》,結合轄區實際,細化分解各項活動任務,明確落實單位,督促各單位針對每項任務制定具體措施,確定完成時限,並對活動開展提出進一步工作要求:一是務求實效,制定科學措施。結合自身實際,聚焦服務短板,制定合理有效的工作措施,定期總結評估並上報活動進展。二是加強交流,借鑒先進經驗。開展廣泛活動交流,學習並借鑒先進單位、先進班組和先進個人在活動開展方面好的做法和經驗,力爭創典型,樹模範。三是鞏固成果,堅持服務創新。鞏固去年“民航服務品質標準建設年”主題活動成果,結合本次活動任務,持續推動服務産品和服務模式的創新和升級,全面提升吉林民航服務品質。

  下一步,吉林監管局將持續關注轄區各單位主題活動推進情況,並結合SES系統中旅客服務監察事項,進一步加大監督檢查力度,確保各項任務在年內按期完成,主題活動取得實效。

  


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