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公众留言
  • ***公司***网友2019-05-29 13:55:26
    原航班包托运行李,现因航空公司原因改乘其他航的航班要自行交付托运行李费,而且乘机费用也比原先的贵 请问这种情况我可否找奥凯赔偿 能赔偿多少?
    本栏目编辑2019-05-29 14:25:59

    欢迎来访。在民航局发布的《航班正常管理规定》的第三章第一节中明确指出,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。以此,建议您咨询奥凯航空,就您的情况是否能够得到补偿。

  • ***公司***网友2019-05-29 13:54:26
    托运行李箱R寸规格及重量规定是多少?随身携带的行李箱尺寸及重量又是多少?
    本栏目编辑2019-05-29 14:26:02

    欢迎来访。托运行李的重量每件不能超过50公斤,体积为40×60×100厘米。每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李):持成人或儿童的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。托运行李超过客票所规定的免费行李额,须交纳逾重行李费,并填开逾重行李票。国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5o/o计算。国际航班逾重行李费率和计算方法按各航空公司规定办理。随身携带行李每件的体积不超过20×40×55厘米,重量不超过5公斤。头等舱旅客可以携带两件五公斤。打火机、液体、刀具等不得作为随身携带物品带上飞机。

  • ***公司***网友2019-05-29 13:53:31
    请问,电动踏板车是否可以办理托运呢?
    本栏目编辑2019-05-29 14:26:05

    欢迎来访。旅客携带锂电池驱动的轮椅或其他类似的代步工具和旅客为医疗用途携带的、内含锂电池的便携式医疗电子装置的,必须依照相关规定和要求携带并经航空公司批准。旅客可提前与航空公司咨询以便获得帮助。

  • ***公司***网友2019-08-26 09:40:27
    随身携带或托运国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品的;在随身携带或托运行李中故意藏匿国家规定以外属于民航禁止、限制运输物品的, 民航限制乘坐民用航空器严重失信人名单公布(2019年第5期),什么时候能解除?
    本栏目编辑2019-08-26 16:37:00

    欢迎来访。乘机限制为1年。

  • ***公司***网友2019-08-21 09:52:32
    您好!本人携带双飞人药水不到20毫克乘机,在台州机场不让托运要求开箱取出,也不让随身携带,说药水中含酒精在80o/o,请问是否合规?本人在以往多次乘机中,包括广州、上海、北京多个机场均可以托运
    本栏目编辑2019-08-23 16:26:56

    欢迎来访。民航局已发布《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》公告,公告自2017年1月1日起实施,请您参考公告有关内容。网址链接:http://www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/TZTG/201612/t20161213_41103.html。