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- ***公司***网友2019-09-17 18:53:45
- 本人一个多月前通过飞猪购买了菲律宾亚航2019年8月9日马尼拉飞往上海的机票，当天由于天气原因，航空公司告知我因为天气原因不能正常起飞，需要我申请退票，并且承诺15个工作日内退还机票钱。今天已经是2019年9月17日了，仍然没有收到航空公司的退款，期间我多次联系飞猪卖家和菲律宾亚航，他们总是以各种理由推脱，每次都给出的时间范围都是在往后延误。无奈只能通过中国民用航空局进行投诉，希望航空局能够帮助我催促航空公司尽快退款。谢谢。
- 本栏目编辑2019-09-18 15:35:29
欢迎来访。建议您将具体投诉内容发邮件至民航局消费者事务中心投诉邮箱caacts@163.com，或拨打12326民航服务质量监督电话投诉。
