冯艳丽代表：
您提出的《关于对同一身份证购买同一航班机票进行唯一性限制或提示的建议》收悉，现答复如下：
民航局高度重视民航客票服务工作，将其明确为行业推进真情服务、践行“发展为了人民”理念的重要内容。针对旅客非自愿重复购票问题，民航局在今年开展的“民航服务质量重点攻坚”专项行动中，要求中国民航信息集团公司全面实施旅客姓名与身份证匹配网上验证，对同一身份证重复购买同一航班机票的行为进行提示，从源头上避免出现非自愿重复购票的情况。目前此项工作正在积极推进中。
感谢您对民航工作的支持！
联系单位及电话：民航局运输司 010-64091979
中国民用航空局
2019年7月1日
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