执法监督信箱填写指南

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如果您提出对中国民航事业和民航局工作的建议,请点此进入“局长信箱”

如果您反映航空公司、机场等单位的客票销售、航班延误、取消等消费者权益保护相关问题,请点此进入点此进入“服务质量监督”。(注:航空公司、机场、维修公司及其所属工作人员,包括飞行员、乘务员、机场工作人员等,不是民航行政执法主体,其实施的行为不属于本信箱收集问题的范围。)

如果您反映民用航空安全问题,请点此进入“航空安全报告”

如果您咨询民航相关事务,请点此进入“智能问答”

有关信访问题,请您按照《信访工作条例》和国家信访局有关文件精神,依法、逐级向有权处理的地方政府或民航机构反映。

如果您对民航各级行政机关及其工作人员实施的行政处罚、行政许可、行政强制、行政检查等行政执法行为,包括行政执法主体和行政执法人员资格、行政执法程序、行政执法决定、行政执法作风等方面的问题,提出意见建议,请点此继续

请您勿将以上类别的信件混投,混投的信件无法被正常处理。

为了提高办事效率,提交信息时请留下真实姓名、电子邮件和联系电话,便于有关部门向您了解具体情况,留言最多为1000个汉字。

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