12月29日凌晨,青岛突降大雪,青岛监管局领导带领运输处、机场处、空管处等监察员,第一时间赶赴现场,并召开辖区航班运行协调会,积极协调大面积航班延误处置工作。青岛机场驻场部队1000余名官兵清扫机坪和滑行道的积雪;东航、山航积极安置旅客调整航班,避免发生群体事件;青岛空管站分析了本场天气情况及未来趋势,并通报了青岛周边机场的天气条件。青岛监管局要求各单位认真落实信息通报制度,及时启动大面积航班应急处置预案。一是航空公司要落实处置大面积航班延误的主体责任,机场要落实处置大面积航班延误的协调指挥责任,空管站要落实处置大面积航班延误的流量管理职责;二是严格执行民航局的运行标准,严把放行关;三是要严格按照各单位的应急处置预案开展工作,总结实际运行情况进一步完善预案;四是及时将延误信息通报给旅客,并通过媒体广播电视告知航班延误信息;五是合理安排值班人员,保障设备高峰小时航班的正常运行。截止到14:30青岛机场航班恢复运行时,共计延误取消航班145架次,旅客约3000余人,没有造成旅客投诉及群体事件的发生。
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