今年禄口机场暑运具有以下特点:一是航班量增大,夜航加班包机增多,特别是中国邮政航空公司速递物流集散中心落户南京后,机场已实现24小时全天候运转;二是由于受持续高温天气和台风、雷雨气候的影响,机场保障难度增大。针对不正常航班及高密度时段保障较多的情况,禄口机场根据各项应急预案,积极研究高峰时段非正常航班停机位资源分配,沉着应对,周密部署,科学安排。不仅及时做好航班信息通报,现场旅客疏导及解释工作,还主动与相关航空公司沟通,协助做好旅客安抚工作,机场暑期航空运输保障安全有序。三是出行旅客大幅增加,特别是旅行社组织境外旅游团队增多,机场将《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和机场主要服务电话制成小卡片发放旅客进行宣传,同时狠抓服务细节,优化服务流程,兑现服务承诺,受到中外旅客的广泛好评。
附件: