新航站楼启用后，优越的候机环境使无锡市民愈加“倾心”。无锡某大型票务中心曾有数据显示，如今选择从“家门口”出行的本埠乘客达到了六成，周边城市的商务客和旅游群体也成为机场客流增长的重要组成部分。眼下，无锡机场已成功引入6家航空公司，开通20多条航线，到达城市20个。“一站式值机”、“顺序登机”等服务举措受到旅客欢迎。与此同时，乘客也提出了更多的要求，如进一步增开航线、加密航班等。机场人士表示，目前已有新航空公司前来洽谈“入驻”事宜，原有的航空公司也正加紧筹备增开新航线。据透露，明年无锡市可直飞城市数量将达25个，年进出港人数有望突破180万人次。
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