近日,南航营销委呼叫中心,黑龙江分公司“丁香乘务组”、“北国阳光”乘务组三个单位荣获全国总工会授予的“全国工人先锋号”荣誉称号。
南航营销委呼叫中心通过南航五星钻石服务热线95539,为顾客提供查询、订票、常旅客会员等24小时“一站式”服务。5年多来,该中心销售和服务业绩一直持续快速上升,电话量、机票销售收入年均增幅都在25%以上,先后荣获2005—2006年民航系统女职工“建功立业”示范岗、2006年中国最佳呼叫中心、2006年国务院国资委授予的“中央企业学习型红旗班组(科室)标杆”等荣誉称号。
南航黑龙江分公司“丁香”乘务组成立于2001年,先后取得了“全国青年文明号”、“中央企业学习型班组”等多项荣誉。该公司“北国阳光乘务组”在服务中以阳光般的微笑、阳光般的温暖、阳光般的热情与无私赢得了诸多的荣誉。
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