1月19日，首都机场旅客服务促进委员会年会暨2008年音乐颁奖晚会，在北京奥运会的标志性建筑之一国家游泳中心——水立方隆重举行。中国民用航空局副局长杨国庆出席了此次年会。来自中国民用航空局，民航华北地区管理局，民航华北空管局，北京市口岸办，首都机场集团公司以及首都机场边防、海关、检验检疫等驻场各保障单位，各航空公司，专业公司的领导以及首都机场集团公司各成员机场和股份公司的领导，各单位员工代表和受表彰人员等共2000余人参加了此次活动。

    中国民用航空局副局长杨国庆在年会上作了热情洋溢的发言，对首都机场旅促会各成员单位在2008年服务改进工作中所取得的成绩表示祝贺，对在奥运服务保障工作中付出的努力表示衷心的感谢。他认为，自首都机场旅客服务促进委员会成立以来，在提高首都机场服务品质、简化乘机流程、改善候机环境等方面都取得了卓越的成效。他指出，2008年获得“国际机场协会总干事最佳服务质量特别表扬大奖”以及民航局“旅客话民航活动用户满意优质服务金奖”，就是对首都机场服务改进工作的最好认可。他希望，首都机场要进一步发挥旅促会平台作用，提升服务意识，创新服务手段，践行服务承诺，提炼服务文化，打造出一个优质高效的服务品牌，以此来促进全民航服务水平的提升，为创造和谐民航做出努力，为创建和谐社会做出贡献。

    首都机场旅促会轮值主席、首都机场集团公司党组书记、首都机场股份公司总经理董志毅在致词中回顾了首都机场旅促会一年来的工作，他说，2008年，首都机场8万名员工发扬勇担重任、甘于奉献、团结协作、使命必达的精神，捍卫了“中国第一国门”的尊严与荣誉，向党和国家递交了一份圆满的答卷。特别是08年底，  ACI旅客满意度首次达到4.35，标志着首都机场的服务品质已经跨入了世界一流机场的行列。他认为，一系列成绩的取得，得益于旅促会各成员单位五年来的持续努力和行业主管部门的大力支持。“展望2009年，金融危机和国内外经济形势也对我们提出了挑战，但我们坚信，只要26家成员单位精诚团结、协作配合，坚持固化成绩、持续提升、对标先进、创新一流，我们的奋斗目标将指日可待，我们也一定会在新中国成立60周年之际，向全世界成功展示中华民族的大国之门。”