据初步统计，广州亚运会赛事规模与北京奥运会相当。面对如此规模宏大的运动赛事，国航在充分总结北京奥运保障经验的基础上，与星盟成员深入交流在大型运动会服务保障中的丰富经验，以期进一步提升星盟成员的亚运航空服务水平。譬如，国航在奥运期间积累了包括比赛专用的皮划艇、枪支弹药等在内的特殊货物的运输经验，在本次交流会上向其他星盟成员提供了经验借鉴。
除了加强与兄弟航空公司的经验交流，为确保亚运期间的安全和服务，国航已着手部署、实施系列有针对性的举措。其中，为提升在广州的机务维护能力，成立了工程技术公司广州维修基地，全力保障飞行安全正常；为全方位提升地面服务质量，加强了售票、值机、登机口、休息室等岗位的规范化服务培训，亚运期间，国航将从北京总部抽调具有优秀奥运会服务保障经验的干部员工，增强一线保障阵容，全力保证亚运服务质量。
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