武汉天河机场在专项整治航班延误工作中，注重航班正常工作的系统性，积极协调机场、航空公司、空管、保障这四大运行主体步调一致，整体联动，建立分工与协作的长效机制，形成完整的保证安全的“安全链”、无缝隙的“服务链”，结成不可分割的整体利益关系。
    天河机场整治工作第一阶段，各主要单位均成立了专项整治组织机构，制定了工作方案，明确了职责，并结合本单位的实际组织落实；其次，武汉天河机场对外公布了服务承诺、制定了服务标准，积极通过集团周生产运行讲评会，解决航班保障和航班延误应急处置中出现的问题。针对航班延误后的应急处置制定了更清晰、更具操作性的表单《武汉天河机场航班延误应急处置细则》；

    专项整治工作开展以来，武汉天河机场航班月放行正常率保持在99.30%以上；本场航空器保障不及时现象大幅减少；启动《武汉天河机场航班延误应急处置预案》35次；本场没有出现因航班正常率被局方取消的航班。2010年1-6月武汉天河机场航班放行正常率在全国主要机场中排名第三。
    针对第二阶段工作，天河机场提出了建立“三个机制”的构想并得到航空公司和空管的广泛认同：一是建立航班大面积延误时延误航班强制取消机制；二是建立在汉运营航空公司延误航班旅客统一赔偿机制；三是建立在汉运营航空公司旅客无障碍签转机制。建立“三个机制”将有助于从根本上解决航班延误应急处置问题，打造湖北地区特有的民航先进服务理念，树立业内先进标杆，为民航航班延误后应急处置问题打开新局面，做出重要贡献。