为切实做好2011年春运期间的航空运输保障工作,美兰机场一方面严格执行局方安全管理规定,加大安全保障力度,一方面积极推出特殊旅客 “绿色通道”、团队预约值机服务、志愿者帮助等特色服务,在候机楼内营造节日气氛,摆放花卉糖果等,给旅客营造方便、快捷、温馨的出行环境。
今年美兰机场春节黄金周旅客进出港人数创历史新高,2月2日至2月8日,日均客流量接近4万人次。针对持续的客流高峰,美兰机场从候机楼节日氛围营造、安全、运行、服务等多方面做了充分的准备工作,除停止休假,全员上岗外,行政人员也至春运一线如到达行李分拣、问询引导等岗位支援生产,全力确保旅客在春节黄金周期间的温馨顺畅抵离。
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