為應對新航季航班運作變化特點，滿足旅客服務保障新要求，西北民航集中力量做好航班延誤應急演練、航空器除冰雪、特殊旅客服務保障、轄區運作資訊通報等各項工作，全力確保新航季開局運作平穩順暢，為航空市場加快恢復創造條件。

　　加強冬季除冰雪各項保障工作。西安機場運管委、除冰委聯合駐場各航空公司和空管、航油等保障單位，組織召開冬季運作保障視頻會議，結合氣象部門發佈的冬季冰雪天氣規律及趨勢分析，宣貫了《2022西安機場冰雪天氣運作指南》《西安機場除冰雪方案》，進一步明確了各單位除冰雪工作程式和要求，健全了冬季航班運作協調機制。寧夏機場公司對各機場冬季運作和除防冰工作進行了現場檢查，重點排查了設施設備正常運作和關鍵物資儲備情況。榆林機場組織開展了場區冬季除冰雪演練，對演練中存在問題及需要完善和注意的事項進行了講評總結。延安機場順利完成了新航季首次航空器除防冰實戰保障工作。

　　升級特殊旅客服務保障舉措。新航季特殊旅客服務面臨防疫要求嚴、設施設備要求高、準備工作要求細的新特點，作為西北市場份額第一大航空公司，東航連續開展三期“三小服務（兒童旅客、特殊旅客、殘疾旅客）”資質培訓，在西安機場配備愛心服務專員，升級優化特殊旅客、老年旅客、軍人、消防救援人員服務大螢幕顯示和服務舉措，設置特殊旅客愛心櫃檯、愛心專道和遠機位專屬擺渡候車區，併為特殊旅客配備包含手套、口罩、放大鏡、丁晴手套在內的“愛心包”，為新航季特殊旅客服務保障做好充分準備。

　　做好航班運作情況資訊通報。按照西北局建立的轄區機場運作情況日統計、日通報制度，轄區四個省會機場運管委每日按時將昨日航班運作情況、今日航班計劃情況、航班正常情況及主要影響因素、進京航班管控情況進行統計通報，西北局每日跟蹤轄區支線機場因市場和防疫原因導致的停航、復航、進京管控情況和轄區涉疫地區航班和旅客運輸情況，針對性制定運輸安全、生産恢復和服務提升措施，做好轄區運作總體情況的實時掌握和動態管理。