按照民航局工作要求和“民航服務助力行業恢復年”主題活動安排部署，8月25日至9月1日，西北管理局交叉檢查組聯合東北管理局、黑龍江監管局對東北地區的哈爾濱、漠河民航相關單位開展了交叉檢查。
此次交叉檢查嚴格按照民航局“民航服務助力行業恢復年”主題活動明確的航空公司、機場板塊6個方面共20項主要任務開展。檢查組通過座談交流、查閱臺賬、實地檢查、隨機抽查等方式，對哈爾濱機場、南航黑龍江分公司、龍江航空、漠河機場等4家單位“民航服務助力行業恢復年”主題活動安排部署、方案制定、任務分解和落實情況進行了檢查，重點檢查了減少航班取消和延誤、優化機上餐食供應模式、為首乘旅客提供便利、機場地空通信上網服務、推廣“一證（碼）通行”、推出“民航+旅遊服務産品”等服務領域民生實事落實情況，以及哈爾濱機場運管委建設情況，黑龍江民航“干支通、全網聯”服務模式建設情況，旅客無接觸服務以及特殊旅客服務情況，各單位民航服務品質體系建設情況等。經過檢查，東北民航相關單位能夠認真貫徹落實民航局主題活動各項要求，結合實際創新開展工作，以服務助力航空市場發展取得積極成果，形成了一套具有東北特色的服務經驗，“民航服務助力行業恢復年”主題活動推進取得積極成果。
交叉檢查過程中，西北局檢查組與東北局、黑龍江監管局以及東北民航相關單位進行了深入交流，彼此分享了各自的主題活動推進經驗，就民航服務相關問題進行了友好探討，為加強地區間服務工作溝通交流和互學互鑒，持續深入推進主題活動開展創造了有利條件。
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