隨著國際航空市場恢復發展，“國際首乘服務”也迎來了更大的推廣空間。暑期以來，西北民航各單位按照民航局關於為首乘旅客提供便利的工作要求，依託西安地區運營的國際航線，全面推廣國際首乘服務經驗，升級國際首乘服務舉措，有效滿足了廣大國際首乘旅客美好航空出行需求。
東航西北分公司將首乘服務與東航西安-迪拜國際航線復航相結合，開展了國際首乘服務體驗活動，針對乘坐西安-迪拜航線的留學生轉機旅客和首次出行旅客提供轉机接機、乘機引導、協助辦理手續和快速安檢等服務體驗。在西安飛往迪拜的航班上，公司客艙部開展了“溫暖首乘 東航有禮”的國際主題活動，在客艙為首次國際出行旅客提供CIQ 單據一對一填寫指導，為國外首次入境旅客提供設計有西安人文地貌、特色美食及雙語介紹的特色明信片，讓首乘旅客擁有更加溫暖、精彩的乘機體驗。西安機場、銀川機場設立“國際首乘旅客服務站”，專門提供國際首乘旅客預約和引導服務，同時提供專屬登机證標識、專屬行李條栓挂標識、專屬手環和口罩等；開設專屬值機櫃檯、專屬安檢通道、專屬休息區域，協助辦理國際首乘通關服務，提供優先快速登機服務等；開展入境旅客接機服務，專人艙門口接機並全程引領旅客通關。蘭州機場依託蘭州至曼谷、芽莊等地的國際航線，與省內支線機場建立國際首乘旅客資訊傳遞渠道，提前獲取和傳遞轉机聯程國際首乘旅客資訊，提供引導接送、行李直挂等貼心服務，首乘轉机行李按優先轉机保障流程保障並粘貼“首乘旅客標示貼”，方便目的地機場提供專屬服務；將“經蘭飛 如意行”轉机服務品牌推廣至國際航班，為經蘭州轉机出國的首乘旅客提供提前預約、轉机餐食等延伸服務，讓首次“經蘭”旅客感受到“如意”的便捷服務。
下一階段，隨著國際航班的更多恢復，西北民航將深入踐行“人民航空為人民”的理念，努力解決首乘旅客急難愁盼問題，精準把握首乘服務的新階段和新特點，推動推動首乘服務走出國門、走向世界。
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