2024年春運期間，西北地區航班量、旅客運輸量呈現較大幅度增長，旅客攜帶超大、超重、超件行李航空出行情況相較于平時明顯增加。西北民航相關單位結合春運實際，持續固化升級三超行李治理舉措，積極爭取旅客的支援配合，在為旅客提供真情服務的前提下，有效確保了航空運作安全，為春運營造了安全、和諧、平穩的行業環境。
東航西北分公司在公眾號發佈《知識貼之“三超”行李小提示》，閱讀量超過4000次。帶班人員根據“各機型手提行李的最大放置參考值”預判行李溢出風險，提前整合行李架、衣帽間、餐車等，盡可能整理出更多儲藏空間，合理安排加機組、機組行李，做好溝通工作。結合登機實際情況，針對有超規行李溢出風險的航班，廣播員及時做好防範客艙行李溢出廣播提示。長安航空公司領導自春運首日起，堅持每日在航班早高峰輪流赴候機樓值機區、安檢口、登機口等重點區域對“三超”行李卡控工作進行檢查，旅客服務中心管理團隊輪流在保障一線對“三超”行李治理工作進行靠前指揮並收集意見建議，確保一線保障人員提高思想認識，嚴格落實工作要求。聯合安檢及行李卡控崗位召開春運作李卡控動員提升會，重點從行李卡控服務意識、上崗制度、卡控技巧、安檢資訊通報等重要環節進行規範，提升了全員思想意識。向配載代理單位下發“春運配載安全工作提示”，在《載重平衡控制手冊》新增 “三超”行李配載處置流程。西安機場、蘭州機場錄製了“春運三超行李知多少”小視頻，通過航廈現場、微信公眾號播放，加深旅客對三超行李的認知，提升旅客自覺配合卡控三超行李的意識和主動性。祁連機場製作春運“三超”行李出行提醒宣傳冊，組織開展“2024年溫馨春運 文明相伴”主題宣傳活動，將“三超”行李專項治理作為重要宣傳內容。玉樹機場對春運期間攜帶蟲草較多的旅客採取分裝分人攜帶，確保每位旅客行李滿足“三超”行李運輸標準。中衛機場組織開展了“整治三超群英會”，地面服務各崗位員工結合本職工作集思廣益，各抒己見，為治理三超行李建言獻策，進一步理清了治理思路，豐富了治理舉措。
下一階段，西北民航將持續深入落實民航局工作要求，固化、創新“三超”行李治理舉措，提升民航服務品質，為行業持續安全、穩定、正常運作創造良好條件。
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