今年以來，西北民航各單位認真落實民航局雷雨季節和冬季運作保障總體方案，依託運管委和運作協調視頻會議機制凝聚各方合力，高效應對異常天氣挑戰，航班運作效率保持較高水準，為高品質發展創造了安全順暢的運作環境。
2024年，西北管理局嚴格落實“五早”要求，重點抓夏季雷雨季節、冬季冰雪大霧兩個異常天氣多發重要時段的航班運作和旅客服務保障，建立並完善異常天氣資訊動態發佈和協調處置平臺功能，加強重要時點、重點單位的提醒、督導工作，指導並現場參加轄區相關單位航班延誤應急處置演練，為轄區應對異常天氣影響提供了堅定支援。西北各省會機場運管委嚴格落實“運作服務一體化”要求，以確保航空安全、優化航班運作和提升服務品質為工作重點，通過加強與各單位服務部門溝通聯繫，進一步優化了資訊發佈機制和旅客服務保障協同處置機制，運管委運作協調作用進一步增強。各航空公司、機場聚焦異常天氣旅客服務保障，妥善做好旅客資訊告知、客票退改簽、保障物資儲備和供應，強化客服熱線接線功能，更好服務廣大旅客，有效避免了異常天氣下旅客航廈聚集、旅客機上長時間等待、旅客群體性事件等的發生，確保了旅客服務秩序總體平穩。
1-11月，西北地區計劃航段班次568845班，正常執行502236班，航班正常率88.29%，與去年同期基本持平；轄區機場共放行航班306258班，正常放行275399班，放行正常率89.92%，同比提高0.06個百分點。1-11月，西北地區航班正常率位居全國七大區域第3位。航班的高效運作，為提升西北民航旅客服務品質，助力航空市場高品質發展提供了重要支援。
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